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地理環境細分市場的商品

發布時間: 2021-02-14 05:16:04

A. 市場細分的標准與方法.

隨著市場細分化理論在企業營銷中的普遍應用,對市場細分標準的研究也愈來愈為人們所重視。歸納起來,市場細分所依據的標准與方法主要有以下幾方面:

地理環境因素、人口因素、消費心理和消費行為因素。這些因素有些是相對穩定的,多數則處於動態變化中。

1、地理環境因素,即按照消費者所處的地理位置、自然環境來細分市場。具體變數包括:國家、地區、城市規模、不同地區的氣候及人口密度等。

2、之所以將地理環境因素作為細分消費者市場的首要依據,是由於處於不同地理位置和環境下的消費者,對同一類產品往往會呈現出差別較大的需求特徵,以至於對企業營銷組合的反應也常常存在較大的差別。

3、地理環境因素易於辨別和分析,是細分市場時應予考慮的基本因素。但同時,地理環境因素又是一種相對靜態的變數,處於同一地理位置的消費者對某一產品的需求仍會存在較大的差異。因此企業選擇目標市場,還必須同時依據其他因素進行市場細分。

(1)地理環境細分市場的商品擴展閱讀

有效的細分市場必須具備的特徵

1、可衡量性這是指用來細分市場的標准和變數及細分後的市場是可以識別和衡量的,即有明顯的區別,有合理的范圍。如果某些細分變數或購買者的需求和特點很難衡量,細分市場後無法界定,難以描述,那麼市場細分就失去了意義。

一些帶有客觀性的變數,如年齡、性別、收入、地理位置、民族等,都易於確定,並且有關的信息和統計數據,也比較容易獲得;而一些帶有主觀性的變數,如心理和性格方面的變數,就比較難以確定。

2、可進入性這是指企業能夠進入所選定的市場部分,能進行有效的促銷和分銷,實際上就是考慮營銷活動的可行性。一是企業能夠通過一定的廣告媒體把產品的信息傳遞到該市場眾多的消費者中去,二是產品能通過一定的銷售渠道抵達該市場。

3、可盈利性(規模性)這是指細分市場的規模要大到能夠使企業足夠獲利的程度,使企業值得為它設計一套營銷規劃方案,以便順利地實現其營銷目標,並且有可拓展的潛力,以保證按計劃能獲得理想的經濟效益和社會服務效益。

B. 市場細分標準的市場細分標準的內容

1.人口和地理特徵。
消費者是需求的載體,需求可能因消費者人口特徵的不同而不同。人口特徵變數包括年齡、性別、家庭生命周期、收人、職業、教育、宗教等因素。這是市場細分慣用的和最主要的標准,它與消費需求以及許多產品的銷售有著密切聯系,而且這些因素又往往容易被辨認和衡量。
地理特徵變數包括地理區位、行政層級等等。以地理環境為標准細分市場就是按消費者所在的不同地理位置將市場加以劃分,是大多數企業採取的主要標准之一,這是因為這一因素相對其他因素表現得較為穩定,也較容易分析。地理環境主要包括區域、地形、氣候、城鎮大小、交通條件等。由於不同地理環境、氣候條件、社會風俗等因素影響,同一地區內的消費者需求具有一定的相似性,不同地區的消費需求則具有明顯的差異。
2.心理特徵和生活方式。
在物質豐裕的社會,根據馬斯洛需求分級,需求往往從低層次的功能性需求向高層次的體驗性需求發展,消費者除了對商品的物理功能提出更高要求外,對品牌所附帶的價值內涵和生活信息也有所期待。消費者心理特徵和生活方式上的差異,會導致對價值內涵和生活信息需求的差異。在地理環境和人口狀態相同的條件下,消費者之間存在著截然不同的消費習慣和特點,這往往是消費者的不同消費心理的差異所導致的。尤其是在比較富裕的社會中,顧客消費心理對市場需求的影響更大。
3.產品態度和利益追求。
消費者購買某種商品都是為了追求某種利益,滿足某種需求。利益點的不同就導致需求實質上的不同。利益追求的不同,就會導致他們有不同的產品態度做出對同一件商品完全不同的評價和購買決策,因而產品態度和利益追求是影響需求差異的一個重要因素。
4.消費行為和價值。
如果說前3類是導致需求差異的內在因素,消費行為和價值則是體現需求差異的外在因素。消費行為包括對商品的使用頻率、使用場合、使用時間、忠誠度等,價值包括消費者對商品的使用量以及其所代表的價值,根據這個維度,可以把消費者分為重度用戶、中度用戶和輕度用戶,也可以分為忠誠用戶和搖擺客戶等等。

C. 市場細分與一般市場的劃分有何區別

一、市場細分的概念和作用 1、市場細分的概念 市場細分就是企業根據市場需求的多樣性和購買者行為的差異性,把整體市場即全部顧客和潛在顧客,劃分為若干具有某種相似特徵的顧客群,以便選擇確定自己的目標市場。 2、市場細分策略思想形成和發展的三個階段 (1)大量營銷。企業面向整個市場大量生產銷售同一品種規格的產品,試圖滿足所有顧客對同類產品的需求。其優點是可節省產品的生產和營銷成本,取得規模經濟效益;缺點是產品形式單一,不能滿足市場多樣化的需求,缺乏競爭力。 (2)產品多樣化營銷。企業生產經營多種不同規格、質量、特色和風格的同類產品,以適應各類顧客的不同需要,為顧客提供較大的選擇范圍。但是,這種多樣化營銷並不是建立在市場細分基礎上的,不是從目標市場的需要出發來組織生產經營的。 (3)目標市場營銷。企業通過市場細分選擇一個或幾個細分部分(子市場)作為自己的目標市場,專門研究其需求特點,並針對其特點設計適當產品,確定適當價格,選擇適當的分銷渠道和促銷手段,開展市場營銷活動。 3、市場細分的前提和作用(1)前提第一,市場行為的差異性及由此決定的購買者動機和行為的差異性,要求對市場進行細分。 第二,市場需求的相似性。 第三,買方市場的形成迫使企業要進行市場細分。 (2)作用第一,有利於鞏固現有的市場陣地。 第二,有利於企業發現新的市場機會,選擇新的目標市場。 第三,有利於企業的產品適銷對路。 第四,有利於企業制定適當的營銷戰略和策略。 二、消費者市場細分的標准 1、地理環境因素。 消費者所處的地理環境和地理位置,包括地理區域(如國家、地區、南方、北方、城市、鄉村)、地形、氣候、人口密度、生產力布局、交通運輸和通訊條件等。 2、人口和社會經濟狀況因素。 包括消費者的年齡、性別、家庭規模、收入、職業、受教育程度、宗教信仰、民族、家庭生命周期、社會階層等。 3、商品的用途。 一是要分析商品用在消費者吃、喝、穿、用、住、行的哪一方面;二要分析不同的商品是為了滿足消費者的哪一類(生理、安全、社會、自尊、自我實現)需要;從而決定採用不同的營銷策略。 4、購買行為。 主要是從消費者購買行為方面的特性進行分析。

D. 如何細分消費者市場

市場細分的概念是美國市場學家溫德爾·史密斯(Wendell R.Smith)於世紀50年代中期提出來的。 市場細分的程序
調查階段
分析階段
細分階段
細分消費者市場的基礎
地理細分:國家、地區、城市、農村、氣候、地形
人口細分:年齡、性別、職業、收入、教育、家庭人口、家庭類型、家庭生命周期、國籍、民族、宗教、社會階層
心理細分:社會階層、生活方式、個性
行為細分:時機、追求利益、使用者地位、產品使用率、忠誠程度、購買准備階段、態度。
市場細分的基本原理與依據
市場是商品交換關系的總和,本身可以細分
消費者異質需求的存在
企業在不同方面具備自身優勢
市場細分的作用
(1)有利於企業發掘和開拓新的市場機會。
(2)有利於企業將各種資源合理利用越目標市場
(3)有利於制定使用的經銷策略
(4)有利於調整市場的營銷策略
1、有利於選擇目標市場和制定市場營銷策略。
市場細分後的子市場比較具體,比較容易了解消費者的需求,企業可以根據自己經營思想、方針及生產技術和營銷力量,確定自己的服務對象,即目標市場。針對著較小的目標市場,便於制定特殊的營銷策略。同時,在細分的市場上,信息容易了解和反饋,一旦消費者的需求發生變化,企業可迅速改變營銷策略,制定相應的對策,以適應市場需求的變化,提高企業的應變能力和競爭力。
聯想的產品細分策略,正是基於產品的明確區分,聯想打破了傳統的「一攬子」促銷方案,圍繞「鋒行」 「天驕」「家悅」三個品牌面向的不同用戶群需求,推出不同的「細分」促銷方案。選擇「天驕」的用戶,可優惠購買讓數據隨身移動的魔盤、可精彩列印數碼照片的3110列印機、SOHO好伴侶的M700多功能機、以及讓人盡享數碼音樂的MP3;選擇「鋒行」的用戶,可以優惠購買「數據特區」雙啟動魔盤、性格鮮明的列印機以及「新歌任我選」MP3播放器;鍾情於「家悅」的用戶,則可以優惠購買「電子小書包」魔盤、完成學習列印的列印機、名師導學的網校卡,以及成就電腦高手的XP電腦教程。

2、有利於發掘市場機會,開拓新市場。
通過市場細分,企業可以對每一個細分市場的購買潛力、滿足程度、競爭情況等進行分析對比,探索出有利於本企業的市場機會,使企業及時作出投產、移地銷售決策或根據本企業的生產技術條件編制新產品開拓計劃,進行必要的產品技術儲備,掌握產品更新換代的主動權,開拓新市場,以更好適應市場的需要。
3、有利於集中人力、物力投入目標市場。
任何一個企業的資源、人力、物力、資金都是有限的。通過細分市場,選擇了適合自己的目標市場,企業可以集中人、財、物及資源,去爭取局部市場上的優勢,然後再佔領自己的目標市場。
4、有利於企業提高經濟效益。
前面三個方面的作用都能使企業提高經濟效益。除此之外,企業通過市場細分後,企業可以面對自己的目標市場,生產出適銷對路的產品,既能滿足市場需要,又可增加企業的收入;產品適銷對路可以加速商品流轉,加大生產批量,降低企業的生產銷售成本,提高生產工人的勞動熟練程度,提高產品質量,全面提高企業的經濟效益。
市場細分的步驟
市場細分程序可通過如下例子看出:
一家航空公司對從未乘過飛機的人很感興趣(細分標準是顧客的體驗)。而從未乘過飛機的人又可以細分為害怕飛機的人,對乘飛機無所謂的人以及對乘飛機持肯定態度的人(細分標準是態度)。在持肯定態度的人中,又包括高收入有能力乘飛機的人(細分標準是收入能力)。於是這家航空公司就把力量集中在開拓那些對乘飛機持肯定態度,只是還沒有乘過飛機的高收入群體。
可見,市場細分包括以下步驟:
1、選定產品市場范圍。公司應明確自己在某行業中的產品市場范圍,並以此作為制定市場開拓戰略的依據。
2、列舉潛在顧客的需求。可從地理、人口、心理等方面列出影響產品市場需求和顧客購買行為的各項變數。
3、分析潛在顧客的不同需求。公司應對不同的潛在顧客進行抽樣調查,並對所列出的需求變數進行評價,了解顧客的共同需求。
4、制定相應的營銷策略。調查、分析、評估各細分市場,最終確定可進入的細分市場,並制定相應的營銷策略。
市場細分的條件
企業進行市場細分的目的是通過對顧客需求差異予以定位,來取得較大的經濟效益。眾所周知,產品的差異化必然導致生產成本和推銷費用的相應增長,所以,企業必須在市場細分所得收益與市場細分所增成本之間做一權衡。由此,我們得出有效的細分市場必須具備以下特徵:
可衡量性。指各個細分市場的購買力和規模能被衡量的程度。如果細分變數很難衡量的話,就無法界定市場。
可贏利性。指企業新選定的細分市場容量足以使企業獲利。
可進入性。指所選定的細分市場必須與企業自身狀況相匹配,企業有優勢佔領這一市場。可進入性具體表現在信息進入、產品進入和競爭進入。考慮市場的可進入性,實際上是研究其營銷活動的可行性。
差異性。指細分市場在觀念上能被區別並對不同的營銷組合因素和方案有不同的反應。
市場細分的方法
1、單一標准法
2、主導因素排列法
3、綜合標准法
4、系列因素法
目標市場選擇策略
根據各個細分市場的獨特性和公司自身的目標,共有三種目標市場策略可供選擇.
1、無差異市場營銷
指公司只推出 一種產品,或只用一套市場營銷辦法來招徠顧客.當公司斷定各個細分市場之間很少差異時可考慮採用這種大量市場營銷策略.
2、密集性市場營銷
這是指公司將一切市場營銷努力集中於一個或少數幾個有利的細分市場.
3、差異性市場營銷
指公司根據各個細分市場的特點,相應擴大某些產品的花色,式樣和品種,或制定不同的營銷計劃和辦法,以充分適應不同消費者的不同需求,吸引各種不同的購買者,從而擴大各種產品的銷售量.
優點:在產品設計或宣傳推銷上能有的放矢,分別滿足不同地區消費者的需求,可增加產品的總銷售量,同時可使公司在細分小市場上佔有優勢,從而提高企業的廚房,在消費者以上中樹立良好的公司形象。
缺點:會增加各種費用,如增加產品改良成本,製造成本,管理費用,儲存費用。
案例:美國米勒公司營銷案
在60年代末,米勒啤酒公司在美國啤酒業排名第八,市場份額僅為8%,與百威、藍帶等知名品牌相距甚遠。為了改變這種現狀,米勒公司決定採取積極進攻的市場戰略。
他們首先進行了市場調查。通過調查發現,若按使用率對啤酒市場進行細分,啤酒飲用者可細分為輕度飲用者和重度飲用者,而前者人數雖多,但飲用量卻只有後者的1/8。
他們還發現,重度飲用者有著以下特徵:多是藍領階層;每天看電視3個小時以上;愛好體育運動。米勒公司決定把目標市場定在重度使用者身上,並果斷決定對米勒的「海雷夫」牌啤酒進行重新定位、
重新定位從廣告開始。他們首先在電視台特約了一個「米勒天地」的欄目,廣告主題變成了「你有多少時間,我們就有多少啤酒」,以吸引那些「啤酒壇子」。廣告畫面中出現的盡是些激動人心的場面:船員們神情專注地在迷霧中駕駛輪船,年青人騎著摩托沖下陡坡,鑽井工人奮力止住井噴等。
結果,「海雷夫」的重新定位戰略取得了很大的成功。到了1978年,這個牌子的啤酒年銷售達2000萬箱,僅次於AB公司的百威啤酒,在美名列第二。
什麼是市場細分的最好途徑?
營銷人員的目標是將一個市場的成員按照某種共同的特性劃分成不同的群體。市場細分的方法經歷過幾個階段。最初,因為數據是現成的,調研人員採用了基於人口統計學信息的市場細分方法。他們認為不同的人員,由於其年齡、職位、收入和教育的不同,消費模式也會有所不同。後來,調研人員增加了消費者的居住地、房屋擁有類型和家庭人口數等因素,形成了基於地理人口統計學信息的市場細分方法。
後來,人們又發現基於人口統計學的方法做出的同一個市場細分下,還是存在著不同的消費模式。於是調研人員根據消費者的購買意願、動機和態度,採用了基於行為科學的方法來進行分類。這種方法的一個形式是基於惠益的市場細分方法,劃分的依據是消費者從產品中尋求的主要惠益。另一種形式是基於心理描述圖的市場細分方法,劃分依據是消費者生活方式的特徵。
有一種更新的成果是基於忠誠度的市場細分,把注意力更多地放在那些能夠更長時間和使企業獲得更大利潤的客戶身上。
總之,市場細分分析是一種對消費者思維的研究。對於營銷人員來說,誰能夠首先發現新的劃分客戶的依據,誰就能獲得豐厚的回報。
企業怎樣才能不斷找到市場的利基?
利基存在於所有市場。營銷人員需要研究市場上不同消費者對於產品屬性、價格、渠道、送貨時間等方面的各種要求。由此,購買者將被分成不同的群體,每一個群體會對某一方面的產品/服務/關系有特定的要求,每一個群體都可以成為一個利基,企業可以根據其特殊性提供服務。
比方說,一家建築公司可以提供設計任何類型的大廈,或者選擇專門設計某特定類型的大廈,像療養院、醫院、監獄或是大學生宿舍。即使選擇療養院時,公司還可以進一步選擇高造價療養院而不是低造價療養院,更進一步地,它還可以只針對佛羅里達州開展業務,這樣,這家公司確定如下的市場利基:為佛羅里達州設計高造價養老院,假定營銷調研顯示這個利基充分大和具有增長潛力。
如何利用互聯網幫助企業進行市場細分?
互聯網的確能夠幫助企業進行市場細分。我對那些針對特定市場細分的網站印象尤其深刻,像針對新生兒母子的、老年人的、西班牙裔的等等,我預計未來還會有上百個服務於特定群體的網站,為客戶提供信息、購物和互動機會。
今天,網路銷售商開始建立一種數據倉庫,把客戶的名字、前景以及其他很多信息輸入其中,營銷人員在數據倉庫中進行數據挖掘以發現新的市場細分和利基。之後他們將特定的市場供給品提供給潛在客戶,這是經典的市場細分。
市場細分的有效特徵:
1、可衡量性,即各個細分市場的購買力和規模能被衡量的程度。如果細分變數很難衡量的話,就無法界定市場。
2、可贏利性,即配送中心選定的細分市場容量足以使配送中心獲利。
3、可進入性,即所選定的細分市場必須與配送中心自身狀況相匹配,配送中心有有事佔領這一市場。
4、差異性,即細分市場在觀念上能被區別並對不同的營銷組合因素和方案有不同的反應。

E. 市場細分的標准

1、人口和地理特徵。

消費者是需求的載體,需求可能因消費者人口特徵的不同而不同。人口特徵變數包括年齡、性別、家庭生命周期、收入、職業、教育、宗教等因素。這是市場細分慣用的和最主要的標准,它與消費需求以及許多產品的銷售有著密切聯系,而且這些因素又往往容易被辨認和衡量。

2、心理特徵和生活方式。

在物質豐裕的社會,根據馬斯洛需求分級,需求往往從低層次的功能性需求向高層次的體驗性需求發展,消費者除了對商品的物理功能提出更高要求外,對品牌所附帶的價值內涵和生活信息也有所期待。

3、產品態度和利益追求。

消費者購買某種商品都是為了追求某種利益,滿足某種需求。利益點的不同就導致需求實質上的不同。利益追求的不同,就會導致他們有不同的產品態度做出對同一件商品完全不同的評價和購買決策,因而產品態度和利益追求是影響需求差異的一個重要因素。

4、消費行為和價值。

如果說前3類是導致需求差異的內在因素,消費行為和價值則是體現需求差異的外在因素。消費行為包括對商品的使用頻率、使用場合、使用時間、忠誠度等,價值包括消費者對商品的使用量以及其所代表的價值,根據這個維度,可以把消費者分為重度用戶、中度用戶和輕度用戶,也可以分為忠誠用戶和搖擺客戶等等。

(5)地理環境細分市場的商品擴展閱讀:

市場細分的意義:

1、有利於選擇目標市場和制定市場營銷策略。

市場細分後的子市場比較具體,比較容易了解消費者的需求,企業可以根據自己經營思想、方針及生產技術和營銷力量,確定自己的服務對象,即目標市場。針對著較小的目標市場,便於制定特殊的營銷策略。

2、有利於發掘市場機會,開拓新市場。

通過市場細分,企業可以對每一個細分市場的購買潛力、滿足程度、競爭情況等進行分析對比,探索出有利於本企業的市場機會,使企業及時作出投產、移地銷售決策或根據本企業的生產技術條件編制新產品開拓計劃,進行必要的產品技術儲備,掌握產品更新換代的主動權,開拓新市場,以更好適應市場的需要。

3、有利於集中人力、物力投入目標市場。

任何一個企業的資源、人力、物力、資金都是有限的。通過細分市場,選擇了適合自己的目標市場,企業可以集中人、財、物及資源,去爭取局部市場上的優勢,然後再佔領自己的目標市場。

F. 如何進行市場細分

市場細分(market segmentation)是企業根據消費者需求的不同,把整個市場劃分成不同的消費者群的過程。其客觀基礎是消費者需求的異質性。進行市場細分的主要依據是異質市場中需求一致的顧客群,實質就是在異質市場中求同質。市場細分的目標是為了聚合,即在需求不同的市場中把需求相同的消費者聚合到一起。這一概念的提出,對於企業的發展具有重要的促進作用。、烽火獵頭相關專家認為市場細分有兩種極端的方式:完全市場細分與無市場細分;在該兩極端之間存在一系列的過渡細分模式。 1.完全市場細分 所謂完全細分就是市場中的每一位消費者都單獨構成一獨立的子市場,企業根據每位消費者的不同需求為其生產不同的產品。理論上說,只有一些小規模的、消費者數量極少的市場才能進行完全細分,這種作法對企業而言是不經濟的。盡管如此,完全細分在某些行業,如飛機製造業等行業還是大有市場,而且近幾年開始流行的"訂制營銷"就是企業對市場進行完全細分的結果。 2.無市場細分 無市場細分是指市場中的每一位消費者的需求都是完全相同的,或者是企業有意忽略消費者彼此之間需求的差異性,而不對市場進行細分。 就消費者市場而言,細分變數,歸納起來主要有地理環境因素,人口統計因素,消費心理因素,消費行為因素,消費受益因素等。就有了地理細分、人口細分、心理細分、行為細分、受益細分這五種市場細分的基本形式。 [編輯本段]程序

G. 15[單選題]按消費者所處的地理位置、自然環境來細分市場,屬於什麼細分標准(2

按消費者所處的地理位置、自然環境來細分市場,屬於按地理變數細分市場的細專分標准。
按地理變數細分屬市場
按照消費者所處的地理位置、自然環境來細分市場,比如,根據國家、地區、城市規模、氣候、人口密度、地形地貌等方面的差異將整體市場分為不同的小市場。地理變數之所以作為市場細分的依據,是因為處在不同地理環境下的消費者對於同一類產品往往有不同的需求與偏好,他們對企業採取的營銷策略與措施會有不同的反應。比如,在我國南方沿海一些省份 ,某些海產品被視為上等佳餚,而內地的許多消費者則覺得味道平常。又如,由於居住環境的差異,城市居民與農村消費者在室內裝飾用品的需求上大相徑庭。

H. 細分市場的目的是什麼

細分市場的目的是為了了解消費者的異質需求,從而制定匹配的營銷計劃,有針對性的服務自己的對象。

市場是商品交換關系的總和,本身可以細分。在細分市場之後,消費者異質需求的存在會使得企業在不同方面具備自身的優勢 。市場細分後的子市場比較具體,比較容易了解消費者的需求,企業可以根據自己經營思想、方針及生產技術和營銷力量,確定自己的服務對象,即目標市場。

同時,在細分的市場上,信息容易了解和反饋,一旦消費者的需求發生變化,企業可迅速改變營銷策略,制定相應的對策,以適應市場需求的變化,提高企業的應變能力和競爭力。

(8)地理環境細分市場的商品擴展閱讀

企業進行市場細分的特點有:

1、動態性。細分的標准和變數不是固定不變的,如收入水平、城市大小、交通條件、年齡等,都會隨著時間的推移而變化。因此,應樹立動態觀念,適時進行調整。

2、適用性。市場細分的因素有很多,各企業的實際情況又各異,不同的企業在細分市場時採用的細分變數和標准不一定相同,究竟選擇哪種變數,應視具體情況加以確定,切忌生搬硬套和盲目模仿。

3、組合性。要注意細分變數的綜合運用。在實際營銷活動中,一個理想的目標市場是有層次或交錯地運用上述各種因素的組合來確定的。如化妝品的經營者將18-45歲的城市中青年婦女確定為目標市場,就運用了四個變數:年齡、地理區域、性別、收入。

I. 簡述消費者市場細分的四項標准及其具體內容

①按地理變數細分市場。即按照消費者所處的地理位置、自然環境來細分市場。例如,根據國家、地區、城市規模、氣候、人口密度、地形地貌等方面的差異將整體市場分為不同的小市場。地理變數之所以可作為市場細分的依據,是因為處在不同地理環境下的消費者對於同一類產品往往有不同的需求與偏好,他們對企業採取的營銷策略與措施會有不同的反應。
②按人口變數細分市場。即按人口統計變數,如年齡、性別、家庭規模、家庭生命周期、收入、職業、教育程度、宗教、種族、國籍等為基礎細分市場。
性別:由於生理上的差別,男性與女性在產品需求與偏好上有很大不同,例如在服飾、發型、生活必需品等方面均有差別。
年齡:不同年齡的消費者有不同的需求特點,例如青年人對服飾的需求與老年人的需求就有差異,青年人需要鮮艷、時髦的服裝,老年人則需要端莊素雅的服飾。
收入:低收入和高收入消費者在產品選擇、休閑時間的安排、社會交際與交往等方面都會有所不同。
職業與教育:消費者職業的不同、所受教育的不同也會導致所需產品的不同。例如,農民購買自行車偏好載重自行車,而學生、教師則喜歡輕型、樣式美觀的自行車。
家庭生命周期:一個家庭,按年齡、婚姻和子女狀況,可分為單身、新婚、滿巢、空巢和孤獨五個階段。在不同階段,家庭購買力、家庭成員對商品的興趣與偏好也會有很大的差別。
③按心理變數細分市場。即根據購買者所處的社會階層、生活方式、個性特點等心理因素細分市場。
社會階層:指在某一社會中具有相對同質性和持久性的群體。處於同一階層的成員具有類似的價值觀、興趣愛好和行為方式,而不同階層的成員對所需的產品也各不相同。識別不同社會階層消費者所具有的不同特點,對於很多產品的市場細分將提供重要依據。
生活方式:人們追求的生活方式的不相同也會影響他們對產品的選擇。例如有的追求新潮時髦,有的追求恬靜、簡朴,有的追求刺激、冒險,有的追求穩定、安逸。西方的一些服裝生產企業為「簡朴的婦女」、「時髦的婦女」和「有男子氣的婦女」分別設計不同服裝;煙草公司針對「挑戰型吸煙者」、隨和型吸煙者」及「謹慎型吸煙者」推出不同品牌的香煙,均是依據生活方式細分市場。
個性:指一個人比較穩定的心理傾向與心理特徵,它會導致一個人對其所處環境做出相對一致和持續不斷的反應。一般地,個性會通過自信、自主、支配、順從、保守、適應等性格特徵表現出來。因此,個性可以按這些性格特徵進行分類,從而為企業細分市場提供依據。在西方國家,對諸如化妝品、香煙、啤酒、保險之類的產品,一些企業以個性特徵為基礎進行市場細分並取得了成功。
④按行為變數細分市場。即根據購買者對產品的了解程度、態度、使用情況及反應等將他們劃分成不同的群體。很多人認為,行為變數能更直接地反映消費者的需求差異,因而成為市場細分的最佳起點。

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