零售地理学

A. 克里斯塔勒中心地理论对现代商业零售业空间布局有何指导意义

第一,克氏的中心地理论是地理学由传统的区域个性描述走向对空间规律和法则探讨的直版接推动原因,是现代地理学权发展的基础.克氏作为地理学者初次把演绎的思维方法引入地理学,研究空间法则和原理,无疑是对地理研究思维方法的一大革命.也正因为这样,他被后人尊称为"理论地理学之父".

第二,中心地理论是城市地理学和商业地理学的理论基础.具体表现在如下几个方面:一是关于城市等级划分的研究;二是关于都市与农村区域相互作用的研究;三是关于城市内和城市间的社会和经济空间模型的研究;四是关于城市区位和规模,以及职能为媒介的城市时空分布的研究;五是关于零售业和服务业的区位布局,规模和空间模型的研究.

第三,中心地理论是区域经济学研究的理论基础之一.中心地与市场区域(也可看作为腹地)间的关系,对研究区域结构具有重要的意义.在区域规划中,按照中心地理论可合理地布局区域的公共服务设施和其它经济和社会职能.在这方面德国的研究成果和实际经验可值得参考.

B. 怎么做关于大学经济地理学中的小区域的零售业统计分析，谢谢！

金了看看了

C. 商业地理学 是一门怎么样的学科求大神帮助

商业地理学是研究商业活动地理现象和规律的学科。商业地理学是人文地理学中发展最早的分支之一，从学科发展过程来说，也是经济地理学的前身。它主要研究商业活动的地理分布；商业活动与自然、经济、社会文化环境的关系；商业活动的空间组织或地域结构规律等商业活动的地域特点。 商业地理学的基本内容 理论商业地理：研究商业活动空间组织基本模式； 部门商业地理：按照商业和服务业部门分别探讨其具体的布局类型； 城镇商业地理：研究具体区域的商业点、线、网； 区域商业地理：进行综合研究。 商业地理学目前除了从宏观的角度分析、探索世界性的国际商品流通，及其贸易关系的地理问题外，更着重于国家内务地区之间商品流通的研究。其主要内容是研究商业活动空间组织基本模式的理论商业地理；按照商业和服务业部门分别探讨其具体的布局类型的部门商业地理；研究具体区域的商业点、线、网和城镇商业地理；进行综合研究的区域商业地理。 商业地理学的基本任务是参与生产布局和区域规划工作，合理选择商品流通渠道，合理组织城市商业网点，选定最优或适宜的批发、零售商业及仓储设施的区位，根据居民消费水平和行为设置商业、服务中心等。 商业活动受到自然环境、地域经济结构和布局以及社会、文化、民族、宗教和社会行为的影响，因此商业地理学与研究这些内容的人文地理诸学科关系密切。而生产和交通运输对商业活动的影响尤为重要，使商业地理学与经济地理学和交通运输地理学关系更为密切。此外，商业经济学和市场学等学科对于商业地理研究起到指导和参考的作用。

记得采纳啊

D. 加拿大地球科学部“产品和服务价格”(年月日)

一、价格清单

经核准的产品和服务价格清单目录:

( 1) 手续费和媒介费用;

( 2) 全国地形系统地图;

( 3) 加拿大地图参考数据库;

( 4) 加拿大地质调查产品和服务;

( 5) 国家空中图片图书馆产品;

( 6) 关于加拿大的地理学名称;

( 7) CSRS 产品和服务;

( 8) 加拿大遥感中心产品和服务;

( 9) 北极大陆架项目。

附件 A

附件 B

( 1) 手续费和媒介费用。每个需要人工介入的订单都将收取手续费和媒介费用:

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( 2) 国家地形系统地图。全国地形系统地图的价格清单包括彩色和单色两种，这些地图可以打印在普通纸上，高密度聚乙烯合成纸上，也可以是照相地图，临时地图或者是半张的。全国地形系统地图可以通过加拿大地图办公室的地方发行商获得，价格清单上列出的是零售价，手续费的细节也将参照第一部分同样的政策。

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( 3) 加拿大地图参考数据库。加拿大地图册可通过加拿大地图办公室的地方发行商获得，价格清单上列出的是零售价，手续费也将详细参照第一部分同样的政策。

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( 4) 加拿大地质调查产品和服务。这类产品可通过加拿大地质调查书店获得，手续费可详细参照第一部分同样的政策，其他产品的价格单 ( 初级地图、半张地图、地球物理图等) 将根据表 A 指定的相关因素确定。

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( 5) 国家空中图片图书馆产品。其他空中图片产品 ( 放大、透明化、幻灯片、镶嵌图案、其他媒介、单色或彩色) 的价格将根据表 A 指定的相关因素确定。当订单达到一定数量时，某些空中图片产品的价格是有折扣的。

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( 6) 关于加拿大的地理学名称。

标准化数字档案:

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地方性数字档案:

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( 7) CSRS 产品和服务。

加拿大地调局产品系列由加拿大现行控制系统 GPS 数据、加拿大地调局网络信息、加拿大地调局软件/数据产品和出版物组成。加拿大地调局产品的收费只与手续、媒介和交付的成本相关。如果需要，手续费和媒介费用将详细参照表 A这方面的政策。

( 8) 加拿大遥感中心产品和服务。

7 号地球资源探测卫星产品:

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1 号或 2 号地球资源卫星产品和空军卫星高级合成孔径雷达产品。

供加拿大政府部门运作使用的费用包括: 加拿大自然资源部 ( 加拿大森林维护、加拿大地质调查) 、加拿大渔业和海洋部、加拿大环境部 ( 加拿大冰川维护) 、国防部和国家航空局。

从数据集里订购产品的价格从属于 ESA 规划费用 ( 详细见附件 B) 以及加拿大遥感中心收集信息的行程安排，接收和保存费用。

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1 号或 2 号地球资源卫星安全分析报告产品

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ENVISAT 卫星 1 号高级合成孔径雷达产品:

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( 9) 北极大陆架工程。

航空器:

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住宿和餐饮:

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附件 A: 欧洲航天局规划费用

通过加拿大遥感中心订购的欧洲遥感和空军卫星遥感中心产品适用欧洲航天局设定的规划费用。

( 1) 1 号或 2 号地球资源卫星合成望远镜雷达产品。

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( 2) 空军卫星高级合成孔径雷达产品。

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附件 B: 加拿大地籍管理中心提供的产品和服务

通过加拿大地籍管理中心提供的产品和服务的价格不是由地球科学部在资源和技术调查法案的授权条款下制定的，是由联邦政府管制的，并且只有议会的命令才能通过。需要注意的是，这里列出的很多价格目前正在按照议会命令接受审查，因此也许会悄悄地被改变。要想订购下面列出的产品，或者咨询提供的相关服务，请联系当地的加拿大地籍管理中心。

( 1) 复制产品。

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( 2) 研究和其他服务。

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( 3) 国际边界代理产品。

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( 4) 数字地图包和相关计划档案的定制。

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( 6) 光栅向量档案。

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( 7) 特征数据。

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( 8) 勘测的 CLSR 图像。

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( 9) 加拿大省或地区土地外部边界。

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( 10) 其他的媒介收费。

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地球科学部门可提供很多种类不同的产品，服务以及便捷设备。

二、图书馆

( 1) NRCan 图书馆— 渥太华 ( 地球科学) 。

( 2) 加拿大地调局 ( GSC) 图书馆。

三、销售渠道和书店

( 1) 加拿大地调局书店和销售渠道。

( 2) 加拿大地图办公室。

( 3) 加拿大空军: 航空信息产品。

( 4) 国家空中图片图书馆。

( 5) 数字化地形产品。

四、出版物

( 1) 加拿大地调局和加拿大遥感中心数据库出版物。

( 2) 供下载的地质出版物 ( 免费的) 。

( 3) 加拿大地调局信息通告 ( 月刊，为通告最新报告，地图 ( 再版) 的出版和开放档案的发布) 。

五、数 据

( 1) 数据产品 ( 来自地球科学部的科学数据产品) 。

( 2) 地质数据仓库 ( 可供浏览和下载的地质数据库，免费) 。

六、地 图

( 1) 地形地图 。

1) 打印的地形地图 ( 需要从地区发送中心购买) 。

2) 数字化地形数据。

3) 加拿大地形信息中心主页 ( 地形地图图像，免费) 。

4) 加拿大地图集，数字化地图数据库 ( 免费下载) 。

5) 免费地质— 向量形式的地图数据库 ( 免费下载) 。

6) 地质数据库—地质空间数据 ( 免费下载) 。

( 2) 关于加拿大土地的等级造册产品 。

( 3) 加拿大地图集。

1) 可提供的加拿大地图集相关地图有:

①JPEG 和 PDF 格式 图像 ( 免费下载，请点击 ‘Read about……’) 。

②打印的地图 ( 从地区发送中心购买) 。

2) 从档案室可获得包含 JPEG 和 PDF 图像的加拿大主题地图集 ( 免费下载) 。

①第四版 ( 1974) 。

②第五版 ( 1980 ～1995) 。

( 4) 空中照片 ( 从国家空中图片图书馆购买) 。

( 5) 地质地图和出版物 。

1) 地质地图。

2) 地球科学数据库。

3) 加拿大地调局书店和销售渠道。

七、图像收集

( 1) 电子开关转换系统照片集。

( 2) 国家空中照片图书馆的照片集。

( 3) 加拿大风景图。

( 4) 空中游览加拿大。

( 5) 加拿大地形信息中心主页 ( 地形图图片) 。

八、其他服务

( 1) 实验室 ( 加拿大地调局) 。

( 2) 北极大陆架项目，为在加拿大北部工作的研究人员提供专家建议和协调服务。

九、面向儿童

嗨，孩子们，这儿有一些专门为你们准备的好玩的东西!

( 1) 面向孩子们的! ( 北极大陆架项目) 。

( 2) 如果地球可以说话……。

十、面向教师

地球科学部门承担着弘扬科学技术和扩大它在加拿大人中的影响的义务。这里有一些资源是提供给老师们的:

( 1) 气候变化指南。

( 2) 地质学资源。

1) 教育场所 ( 加拿大地调局) 。

2) 可从加拿大地调局获得的教育材料。

3) 升级版: 面向下一代的地球科学。

4) 加拿大地质触角—加拿大社会里的地球科学事项 。

5) 如果地球可以说话。

( 3) 地理指南和资源。

1) 地图集学习资源。

2) 关于加拿大的事实。

3) 谜语。

4) 参考地图。

5) 第 101 号地图。

6) 地理学名称—教师的帮助。

7) 加拿大地貌。

( 4) 北极指南。

1) 加拿大的北极——— 一块巨大迷人的土地。

2) 面向孩子的!

( 5) 遥感指南。

1) 遥感的基本理论。

2) 雷达和立体镜学。

3) 数字化图像和数字分析技巧。

4) 地球安全分析报告 2 号遥感的教育资源。

5) 从空中俯瞰我们的星球。

6) 人造卫星数据接受。

7) 从人造卫星的眼睛里看地球环境。

8) 空中游览加拿大。

9) 物种的地位。

( 6) 教育网络。

1) 地球网—面向地球科学教育者的有效资源中心。

2) 地球科学部门把教育资源捐献给学校网，一个国家教育网入口 ESS 也为安大略青年人科学技术超越计划作出了贡献。

E. 零售业商超如何留住顾客

价格，质量

F. 零售企业扩张发展战略及路径选择

目前中国零售企业面临前所未有的挑战，2012年各大零售集团的销售业绩普遍大幅下滑，关店现象时有发生，电子商务冲击力越来越大，当前是中国改革开放以来最大的一个拐点。所有的零售商必须具备识别风险、调整战略方向的能力，才能顺利度过这个拐点，战略调整到位的零售商甚至可以利用这样一个拐点实现质的飞跃。

转型7大驱动力

行业发展驱动力
国际零售商以及国内大型零售商在组织架构设计、管理手段应用、先进技术推广等方面都在不遗余力的创新，推动了零售行业的变革，紧跟先进零售商的成功经验，是长期扎根于行业的首选捷径，零售企业可以在学习成功经验和失败教训的过程中加以总结和运用，使得企业自身避免重蹈覆辙，快速高效的发展。社会技术手段的不断变革使得信息壁垒不断消除，消费者信息的透明化推动着零售业态进行转变，消费者购买行为随着信息技术的变化而转变，引导着未来零售商服务手段、营销手段、沟通手段、管理方式和供应商合作方式将发生巨大变化。这些变化一点一点渗透到零售行业中，要求零售商不断跟进和创新，随时保持活力。
经济大环境驱动力
当前经济大环境下，国家出口前景黯淡，经济低迷，消费乏力，国际知名品牌对国内品牌竞争产生挤出效应，致使很多国内品牌出现库存积压等危机，对零售商店内品类齐全和商品质量造成影响。在此消费疲软的大环境下，如果企业能通过修炼内功，提升企业管理能力，借助于信息系统，快速兼并其他拥有好的商圈资源，但欠缺经营能力的零售企业，为企业日后的发展奠定基础。
顾客信息对称驱动力
原来顾客购买商品前获取信息的渠道很少，无法及时有效地进行商品价格、功能等的比较，更多的消费为冲动型消费，所以零售商更多以营造冲动型消费为与顾客沟通的出发点。而现在随着网络的发展，天猫、京东、亚马逊等电子商务平台的运营，智能手机的运用，微博、微信等多种信息技术的运用，消费者对信息的掌握从信息不对称发展到信息对称。消费主力年龄结构的变化、消费者更加知识化、理性化，新一代消费者从购买商品转变为购买服务和消费体验，对于商品本身更注重实用。零售企业所拥有的商品信息及其外延已经完全不能服务于未来消费者购物时所需要的体验。零售企业可以通过技术手段和流程优化实现与顾客的有效对话和真诚沟通，从而在新的环境下赢得消费者的再一次亲睐。
新技术发展驱动力
智能手机、电子价签、客流统计、平板电脑、云平台等新技术逐步成熟，其成本也在逐步下降，将这些技术有效的渗透到企业管理中会对企业的生产效率大幅提升，越来越多的企业将这些新技术的运用到企业管理的细节中，为零售企业发展带来生机。
成本增长率驱动力
当前情况下人力成本、租金成本、管理成本、交易成本都在不断的攀升，零售商每年成本费用的增长率普遍大于6%，而这6%的费用增长率是刚性的，不可逆的。所以零售企业面临控制好自己的成本增长率低于行业水平或者低于竞争对手水平是企业在低迷的经济环境下提升企业经济存活能力最主要的一个手段。全面预算管理下的成本控制方法优化是实现控制成本增长率的最有效的工具，在信息化过程中也会作为重点项目深入到企业各个层面。
劳动生产率驱动力
劳动生产率是衡量资源产出价值的指标，高劳动生产率是企业生存的起码条件。前几年，零售行业快速扩张，导致人才供不应求，企业间互挖人才，导致导购、收银、一线管理人员的素质下降很快，但岗位薪水却上升了很多，很难与顾客当前升级的需求匹配，最终导致行业内工资不断上涨但劳动生产率下降。信息化的手段是提高劳动生产率，提高工作满意度，提高工作业绩的有效途径。应该通过信息化固化优秀的管理思想，优化管理流程，打通管理结点，复制管理人才，通过信息系统让各种能力的人才各尽其用，凝聚成高效卓越企业。
内部控制驱动力
国内零售上市公司越来越多，上市企业对内控要求也就更高。上市后对组织架构、战略发展、全面预算、财务核算、资金管控、资产管理、人力资源、招商采购、工程项目、信息系统、选址装修、风险评估等各个方面都按照上市公司《中国企业内控规范体系》提出了具体的要求，并成为通过审计的硬性指标。企业的透明化、全流程化、精细化、平台化是内控对上市企业管理的引导方向。
通过具体分析，我们更有了内在动力去提升零售企业的服务能力、管理能力，认清零售行业变化的内在规律，联合供应商、员工、管理层为顾客提供更优质、更鲜活、更高效、更贴心、更放心、更创新的服务。

五大方面全面提升

零售企业在七大驱动力下，需要从战略、管理、资源效率、成长方式、手段五个方面入手，齐头并进，全面提升，实现战略转型。
战略路径
零售企业走向集团化多业态管控模式是未来趋势，建立强势集团管控中心，以九大职能板块入手实现整个集团从上而下的垂直管理，涵盖人力资源管理、集团财务管控、顾客服务平台、零供协作平台、协同商务、地理资源管理、集团招商管理、智能决策分析、现场服务管理。无论百货业态、超市业态、购物中心业态、专业店业态、服务品牌分销业态、物流业态、酒店业态、餐饮业态、文化休闲业态、置业业态等各种实体运营层面的组织均需要基于集团管控下来运作。
集团化战略更加有利于于未来企业自身拓展多业态、多区域，企业间收购、兼并，在收放之间能很好地找到集团企业管理的平衡点。通过集团信息化的建设，集团实现了对各业态在九大职能方面的收放自如，找到企业管理的更高境界。
管理路径
随着信息技术的飞速发展，强势消费者时代已经来临。面对这种市场环境，零售企业需要为消费者、供应商、员工、管理层搭建互动融合平台来打通信息，消除信息壁垒。互动融合平台基于业务流程一体化、多渠道一体化的理念，满足消费者服务体验，员工创新体验，供应商互动体验，实现消费者、供应商、员工、管理层之间信息需求透明化管理。消费者利用碎片化时间，沟通更加方便；员工反馈、建议、指导、贴心服务响应更加迅捷；供应商创新设计、服务等快速送达，并得到商圈反馈；管理层决策思想及时得到执行，实现人性化的管理。将信息化服务于企业管理的每个环节，员工、供应商与管理层协同快速响应消费者不断变化的需求是面对强势消费者时代来临的重要手段。融合平台的理念正体现了平等互利的基本价值观，这是未来社会关系行为的准则之一，基于平台实现流程优化的自适应，动成长；基于平台实现消费者需求的碎片化收集、整理、分包设计、分包生产、最后形成完整供应链优化。社会意义上极大地降低整个社会的无效库存、盲目生产，成为未来环保、绿色社会的标准化平台。
资源效率路径
当前零售商更多将关注点放在以商品资源及品牌资源管理，以每一个商品的毛利来核算实际财务收益，这属于事后利润管理，这个利润只体现过去管理水平，对未来企业的盈利能力并不能充分反映。
零售商在未来应该借助于信息化平台资源融合地理资源、消费者资源、供应商资源、资本资源、员工资源，充分发掘各种资源的独有价值，将资源分级、分生命周期管理，将各种级别资源实现效用最大化。比如利用卖场资源系统充分挖掘基于地理与空间信息的商圈价值；利用CRM系统充分实现对消费者的个性化服务；利用招商系统与零供协作平台实现供应商服务全面信息化；通过财务管控实现资本效率最大化；通过人力资源系统为员工打造成长与创新平台。资源价值综合性的体现到整个盈利模式中去，形成一种良性互补最优化的组合，这是资源效率优化的重要方向。良性健康的企业，才能更好地应对来自经济、行业、政策、供应商、技术等风险。
成长方式路径
目前在零售企业大多数总经理、部门经理、采购经理、门店销售主管等管理层以销售额、毛利额和增长率等经营指标作为主要的考量指标。考量指标过于单一，并不能很好地反应企业各个方面的运营状况。
未来将向精益化成长多角度考量方向发展。通过对财务数据、消费者服务、供应商服务、员工成长、运营过程、员工学习等多角度作为考量指标，综合考量企业的成长价值、长期盈利能力，为企业带来创新，迎合时代的发展，满足顾客的需求，提高服务能力，提高与供应商的沟通能力和商务能力，为企业带来独有的核心竞争力。
手段路径
零售企业当前更主要以员工操作数据采集过程为主，信息的消费也主要集中在企业内部。信息搜集渠道单一，内容不丰富，效率低下。信息的使用效率也不够，没有发挥出信息的最大价值。
随着信息化技术的发展，未来将朝着以云平台社会化移动互动技术方向发展。北京长益公司的商友BRES平台基于云计算，实现全角色服务。通过对电子商务、移动POS、电子价签、自助导购、平板电脑、移动支付、智能终端APP、PDA应用、客流统计、自助收银等终端技术渗透到企业与员工、消费者、供应商互动过程中。通过智能分析对海量数据分析并将结果实时向消费者、供应商、员工、管理层展示的可视化信息消费；融合微信、微博、社交网站、电子商务等社会化沟通工具，成为与员工、顾客、供应商、管理层进行沟通的主要手段。这些体系实现了消费者和供应商之间自主数据的交互，实现了消费者与供应商自助服务，员工创新服务的动态成长平台。
零售商与供应商的合作模式转变在当前技术手段下，完全可以改变现在大类码销售的固定、粗放式合作，这一点是零售行业转型的关键核心，占到零售销售额最大部分的百货服装类商品一定能利用好当前的有利技术条件，分析供应商困境状态，创新出打通供应商与消费者全流程供应链的新模式，降低消费者购物成本，优化供应商交易成本，实现零售行业的良性发展与转型。
文/吴雪军（零售科学研究中心主任）

G. 便利店的地理分析

判断门店经营的好坏不能仅仅是从销售数据上来进行判断，有两个非常重要的数据，即客单价（平均交易金额）和客流量（交易笔数）。两者乘积就是每天的销售。目前，多数的零售版软件都具备了门店客单价和客流量的分析功能，管理者应该把分析客单价及客流量作为每天工作的一个重要内容。
很多的管理者在总结销售变化的时候讲的道理看着理由充分，头头是道，但是都是比较笼统的理由，泛泛而谈，实际不着边际。单单从销售金额的变化上讲，因为而形成销售变化的原因比较复杂。有自身的原因，如商场管理、部门配合、促销变化、员工服务、商品缺货率、商品调整、陈列等，有外部的原因，如竞争、天气季节变化、节假日影响、外部环境影响等等。如果笼统的从这些方面来进行分析总结，看起来理由很充分，有道理，但是实际上没有找到问题的根源，以及如何对症下药。接下来的工作对于销售是没有很大的帮助的。但是通过对客单价和客流量的分析，我们可以比较重点的找到问题产生的根源。做为管理者，就可以比较重点的采取措施去对症下药，而不必象个无头苍蝇一样到处乱撞，辛苦也是白搭。
因为笔者最近主要抓的是便利店的管理，就先从便利店的销售分析来谈这个问题。我把前不久的一次门店业绩分析会的过程公布出来，以便于更好的理解。我们先看一下下面这个表格。为做好进一步比较全面的分析，我把坪效分析加了进来。
参加部门及人员：各门店店长、商品部、配送中心、门店督导、财务、人力资源部、拓展部；
一、门店销售分析
类型： 1、 交通要道 2、 老居民区 3、商业区
4、 学校 5、 新居民区 6、 城乡结合地
7、 附近有大型超市（500M范围内） 8、 购物不方面地带
9、 医院 10、专业市场
二、门店经营状况说明：
（一）、先从地理位置上讲，从以上数据得出：
1、因为消费力不强，位于纯粹老居民区的门店销售不好；如5、7店；
2、新居民区门店虽然客流量较差，但是由于消费力较好，所以客单价高；如4、8、10店；
3、位于学校门店虽然客交易量大，但是客单价偏低；如2、14店；
4、新居民区、商业区、交通要道结合地门店综合数据较好；如1、3、8、10店
5、购物不方便的地方因为体现了“在不方便的地方提供便利”，综合数据较好；如：3、9、12店；
6、邻近有大型综合超市的门店销售影响大：如7店；
（二）、有问题的门店（低于平均水平）：
1、客交易金额偏低的门店有：2、5、7、11、13、14；
2、客交易量偏低的门店有：1、4、5、6、7、、11、13
3、坪效偏低的门店有5、7、12、13
得出问题最大的门店是5、7、11、13。
因此，哪些门店是随后管理的重点，从上面的分析应该就可以一目了然。
三、在圈定了有问题的门店后，我们来看应该采取什么样的手段去改善门店的管理。提高经营业绩。
首先讲一下影响客流量的因素及改进提高方式。
1、门店的直观吸引力（装修、招牌、灯光以及整洁度、清洁度等）。一个门店，如果说门面非常的破旧，灯光昏暗，卖场乱七八糟，和周边的夫妻店装修没有两样，对于顾客来讲就觉得在哪里买东西都可以，又何必到我们的店来呢？况且，形象上的赏心悦目本身就具备强烈的视觉冲击力，对于顾客来讲有直接的引导效果。有的门店因为开店时间较长再加上督导不力有此现象；
2、商品陈列的方式、店面布局有问题。便利店是一个快速作业并顾客自选商品的业态，并且如果商品配置陈列不合适，顾客进来找不到或者很不容易找到需要的商品，以及通道走向上存在问题，给顾客购物造成麻烦及不方便，那么顾客第二次再来的机会就很少了。哪些商品在布局在哪些地方应该放在什么位置，这个是在布局的时候首先要考虑的问题。并且，门店产生营业以后，门店的责任就是随时要提供消费习惯、顾客意见等信息给公司参考，便于公司做出方案及时调整。此是影响门店客流量的一个非常重要的因素，督导部门应该在巡店的时候引起高度重视。另外，门店的悬挂物品的规范也是陈列布局的一个方面，这也是区别于一般小店的一种重要的手段。
3、商品不能适销对路。即商品的差异化体现。不了解顾客的需求，凭感觉铺货要货，顾客要的商品没有，不需要的充斥整个门店，顾客不上门也就不足为奇了。这主要是因为对于消费需求及周边环境调查不力造成的。前期是商品部及配送中心一相情愿的因素，后期是门店经营闭门造车及督导不力的结果。
4、商品的丰满程度有问题，空架率高。对于商品陈列丰富的门店，即使陈列混乱一些，但顾客的感受就是：这个商店东西很丰富，齐全，肯定有我要的东西。而顾客进店看到这个架子商品也缺那个架子空架，第一感受就是：这个门店什么东西都没有，我不买了。下次也不来了。这个问题的产生和店长的素质有较大关系。不能及时的把商品定单传到配送中心，货卖完了才想起订货，空架就理所当然。当然，督导的责任也较大。另外就是配送中心的配送效率问题，不把门店的货及时配出，门店要的货由于缺货配不了，也会导致门店空架。
5、商品价格不合理。我们都认同价格不是便利店竞争的主要问题，但是具体问题要具体分析。对于处在老居民区的门店，由于生活水平低，买东西的都是些占便宜的老头老太太，如果要追求高毛利，销售必然上不来。这也给拓展部选址人员一个明确的概念：纯粹居民区的门面对于便利店来讲不是好门面。还有，如果周边小店或者摊贩特别多，比方香烟，价格上也不能按照标准的价格去做。另外，对于商品部也提出了要求：这个地方同样的商品价格为什么比我们低这么多？就迫使商品部人员与供应商谈判或者采取直营采购等另外的措施。
6、员工的服务态度和服务水准、质量有问题；员工的品质差、对商品不熟悉、不了解公司的规章制度等因素会导致顾客对员工的服务不满意，抱怨、甚至投诉。会给公司造成信誉上的打击，同时，由于“二百五”效应，好事不出门，坏事传千里，处理不好会导致客源逐渐流失。人无完人，再完善的企业都有服务上出问题的时候，更何况内地民营企业员工的服务。这个也是管理者一直非常挠头的问题。问题的关键在于企业的人力资源政策是否完善，人力准备是否充分。如果一个什么培训都没有参加或者什么服务经验都没有的员工派到店里，不出问题才怪。而事后的亡羊补牢也是必须要及时，不能拖，督导部门对于这些问题产生后一定要严格处理，不然会造成整体的影响。
7、员工工作的心态有问题，有时候因为薪资问题、员工的素质问题（如内盗、收银员异常收银、）员工之间的关系不协调，店长的能力及频繁调动等问题会导致员工心态失常。其结果就是造成员工的服务出现问题。在这样的情况下，如果不及时的进行调查处理，店面的销售会直线下降。
8、员工的亲和力有问题。这是一个营销手段的问题。有几个门店本来销售上如果按照常规是没有那么好的，如第八店，在亲和力上这几个门店员工做的比较到位，因为所在门店熟人较多，即使是不熟悉的顾客，她们基本都习惯了用一些比较亲切的称呼与他们打交道。使得顾客就非常的认同门店。这种方式的运用，也是夫妻店常用的手段，也是为什么正规军拼不赢杂牌军的一个很重要的原因。应该随时加强这方面的培训和教育，让员工形成习惯。
9、周边的竞争有较大影响；在固定居民占主导消费的门店，一般夫妻店及摊贩都比较多，尤其是大型社区存在大型超市的话，所在地门店的销售就要吃紧了。要改善状况就比较复杂，就必须综合价格调整、员工服务及商品及服务性差异化方面去体现。表现出人家无法竞争和对比的优势来。
10、公司的促销活动不到位；促销包括了整体促销和店面促销手段两个方面。虽然便利店比较分散，促销活动的方式方法难以过多的体现，但是对于新店开张的宣传以及定期的一些常规的活动还是要做的。这样才能及时的将门店推广出来让顾客接受。另外，店面广告、POP以及重点商品的推广也是促销的内容之一。并且，通过促销能够体现出一般小店无法比拟的统一及正规优势。
11、服务性项目的设置不是很合理及有效。便利店的核心就是功能服务上与其他小店的不同之处及不可相比的因素。如干洗、公用事业费用代收、冲值卡销售、鲜花、茶叶蛋、爆米花、药品、票务、邮寄、书刊杂志、送货上门等服务项目，让顾客除了能够买到自己急需的商品外能够得到方便的服务，同时也因为这些项目的设置带动店面的销售。当然，不能够完全照搬一种标准的模式，要根据实际的状况和位置特点去引进设置合适的项目。每个地方都有实际的情况，有的项目你想做没法做，比方代收费，在内地起码是5、6年之后的事情。药品目前还在管制中，想也无能为力。服务性项目的设置也是体现门店的差异化的一种方式。
再次，通过对客流量低的门店进行判断，看一下这些门店目前的状况方符合上述哪些现象。然后才能对症下药，针对问题采取措施及时的去解决。

第三步，分析影响客单价的原因及提高方式。
1、商品的陈列问题。前面在讲影响客流量的因素的时候也讲过这个问题，但重点是布局方面，在这里的重点讲的是具体的商品陈列，该如何陈列的问题。基本的陈列方式诸如陈列方式、商品排面的大小、空间，紧凑程度都是影响商品销售的重要因素，在这里不过多阐述，以后专题讲解。而提高客单价的核心方式就是“关联陈列”。即根据商品与商品之间的关联因素以及顾客的消费习惯来进行合理的陈列。引起顾客的直接注意，从而增大客单价上升的机会。根据权威的研究报告，顾客70%以上的购买决定是在商店内做出的，这个比例就要看你的商品是否具备足够的注视程度。是否我们可以设想：一个女性顾客进来门店，如果一开始只是想买一包饼干，但是在选的过程中看见了饮料，觉得吃了瓜子口渴，顺便就拿了一瓶，这样客单价是不是就有了提高？因此，饼干和饮料这两种关联性大的类别就应该尽量的放在同一个地方。
2、员工的推销服务技巧。很多人都听说过这么一个经典的案例：一个本来只想买一包止痛药的顾客到一个百货公司后，被买药的那个员工推销了完全和药品不相干的价值50000多元的商品。也许这个故事不是真的，但至少说明了推销技巧的重要性。员工本身的素质、敬业态度、工作的热情、对商品、价格的熟悉程度决定了推销技巧的好坏，因此，相关的培训教育必不可少。
3、促销活动的影响。在这里主要谈的是采取何种促销方式提高客单价。

H. 中心地理理论对于现实生活有哪些指导意义

理论意义

德国南部中心地数量和距离图
第一，克氏的中心地理论是地理学由传统内的区域个性描述走容向对空间规律和法则探讨的直接推动原因，是现代地理学发展的基础。克氏作为地理学者初次把演绎的思维方法引入地理学，研究空间法则和原理，无疑是对地理研究思维方法的一大革命。也正因为这样，他被后人尊称为“理论地理学之父”。

第二，中心地理论是城市地理学和商业地理学的
理论基础。具体表现在如下几个方面：一是关于城市等级划分的研究；二是关于都市与农村区域相互作用的研究；三是关于城市内和城市间的社会和经济空间模型的
研究；四是关于城市区位和规模，以及职能为媒介的城市时空分布的研究；五是关于零售业和服务业的区位布局、规模和空间模型的研究。

第三，中心地理论是区域经济学研究的理论基础之一。中心地与市场区域（也可看作为腹地）间的关系，对研究区域结构具有重要的意义。在区域规划中，按照中心地理论可合理地布局区域的公共服务设施和其它经济和社会职能。在这方面德国的研究成果和实际经验可值得参考。